APM – On-Call Rotations

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Scénario 4: Jours de vacances

Reading Time: 3 minutes Dans ces scénarios, JOhn gère les notifications pour tous les jours, sauf ceux qu’il a retirés. Il a plusieurs jours de repos chaque mois, ainsi que quelques vacances planifiées. Bob gère donc les notifications lorsque John est en vacance ou hors du bureau. 1 . En premier, définissez une période qui continent des intervalles de […]

Scénario 3: Semaines en alternance

Reading Time: 4 minutes Dans ce scénario, John et Bob alternent les alertes de gestion toutes les deux semaines. Jogn gère les alertes du dimanche au samedi une semaine, et Bob gère les alertes pour les sept jours suivants. Cela se poursuit à perpétuité. 1 . Définissez une période pour laquelle John doit recevoir des notifications. En supposant que […]

Scénario 2: Jours alternés

Reading Time: 3 minutes Dans ce scénario, John et Bob alternent les alertes de manutention tous les deux jours, que ce soit un weekend, un jour de semaine ou des vacances 1 . Définissez une période pour laquelle John doit recevoir des notifications. En supposant que la date d’aujourd’hui soit le 1e août 2017 et que John manipule les […]

Scénario 1: Fêtes et Weekends

Reading Time: 4 minutes Deux administrateurs – John et Bob – sont responsables de répondre aux alertes BLËSK. John reçoit toutes les notifications pour les jours de la semaine (24 heures), sauf les jours fériés; Bob gère les notifications les weekends et les jours fériés. Lucky Bob. Voici comment vous pouvez définir ce type de rotation en utilisant les […]

Introduction

Reading Time: 2 minutes Revision 1.0.1 – (23-01-2017)   Les administrateurs doivent souvent assumer le fardeau de répondre aux téléavertisseurs, aux appels téléphoniques, etc., quand ils le désirent le moins. Personne n’aime être réveillé à 4heures du matin pour résoudre un problème. Mais il est souvent préférable de résoudre le problème au milieu de la nuit, plutôt que de […]