Rotations sur appel

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Scenario 4: Vacation Days

Dans ces scénarios, JOhn gère les notifications pour tous les jours, sauf ceux qu’il a retirés. Il a plusieurs jours de repos chaque mois, ainsi que quelques vacances planifiées. Bob gère donc les notifications lorsque John est en vacance ou hors du bureau.

1 . En premier, définissez une période qui continent des intervalles de temps pour les jours de vacances de John et les jours de congé.

define timeperiod{
	name			john-out-of-office
	timeperiod_name		john-out-of-office
	day 15			00:00-24:00	; 15th day of each month
	day -1			00:00-24:00	; Last day of each month (28th, 29th, 30th, or 31st)
	day -2			00:00-24:00	; 2nd to last day of each month (27th, 28th, 29th, or 30th)
	january 2		00:00-24:00	; January 2nd each year
	june 1 - july 5		00:00-24:00	; Yearly camping trip (June 1st - July 5th)
	2017-11-01 - 2017-11-10	00:00-24:00	; Vacation to the US Virgin Islands (November 1st-10th, 2017)
	}

2 . Ensuite, définissez une période de temps pour l’heure de rappel de John qui exclut les dates1heures définies dans la période ci-dessus.

define timeperiod{
	timeperiod_name		john-oncall
	monday			00:00-24:00
	tuesday			00:00-24:00
	wednesday		00:00-24:00
	thursday		00:00-24:00
	friday			00:00-24:00
	exclude			john-out-of-office	; Exclude dates/times John is out
	}

3 . Vous pouvez maintenant référencer cette période dans la définition de contact de John:

4 . Définissez une nouvelle période pour les temps de rappel de Bob qui incluent les dates/heures auxquelles John est sorti du bureau.

define timeperiod{
	timeperod_name		bob-oncall
	use			john-out-of-office	; Include holiday date/times that John is out
	}

5 . Vous pouvez maintenant référencer cette période dans la définition de contact de Bob.

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